Les écrans digitaux installés sur les lieux de vente (DOOH – Digital Out Of Home)
Les écrans digitaux installés sur les lieux de vente (DOOH – Digital Out Of Home) prennent une place croissante dans le parcours client. D’après une récente étude menée par Epsilon France et Imediacenter, cette tendance impacte fortement les comportements d’achat, notamment chez les jeunes adultes.
Ce qu’il faut retenir :
- 71 % des Français déclarent avoir vu un média en magasin. Ce taux grimpe à 80 % dans les environnements digitaux.
- La tranche des 25-34 ans est particulièrement réceptive : 82 % d’entre eux se disent influencés par les écrans DOOH, soit 20 points de plus que la moyenne nationale.
- Les zones stratégiques comme les vitrines, les entrées, les rayons et les caisses sont les emplacements les plus efficaces pour capter l’attention.
- Les Français ont une perception positive de ces supports et attendent que les marques s’expriment tout au long de leur expérience d’achat.
- 82 % des 25-34 ans sont influencés par les écrans DOOH en magasin
Des comportements d’achat en pleine mutation :
Même si 91 % des consommateurs préparent leur liste avant de faire leurs courses, 80 % avouent se laisser tenter par des achats imprévus en magasin.
Les trois leviers les plus influents restent :
- les promotions (83 %) ;
- la disponibilité des produits (80 %) ;
- la nouveauté (53 %).
Autres enseignements clés :
- 75 % des acheteurs sont toujours à l’affût de bonnes affaires ;
- 77 % sont prêts à payer plus cher pour un produit de meilleure qualité ;
- Près de 8 Français sur 10 considèrent le plaisir comme essentiel dans l’acte d’achat ;
- Enfin, 80 % souhaitent avoir davantage d’informations sur les produits, notamment en ce qui concerne leur origine et leur composition.
- 50 % apprécient leur aspect visuel,
- 34 % la qualité des informations produits,
- 27 % leur dimension divertissante.